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Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web Helionavira y los servicios de consultoría financiera proporcionados por Helionavira
Fecha de vigencia: 19 de julio de 2025
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Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones
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Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a cumplir con las siguientes responsabilidades
- Proporcionar información veraz y actualizada para las consultas
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
- Utilizar los servicios únicamente para propósitos legítimos
- No interferir con el funcionamiento normal del sitio web
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
Uso Permitido y Prohibido
Definimos claramente los usos permitidos y prohibidos de nuestros servicios
Uso Permitido
Consultoría financiera personal, acceso a análisis y recursos educativos proporcionados
Uso Prohibido
Reventa de servicios, uso comercial no autorizado, o cualquier actividad que viole las regulaciones financieras
El incumplimiento puede resultar en la terminación inmediata del servicio
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, análisis y materiales proporcionados están protegidos por derechos de propiedad intelectual
Los análisis personalizados son para uso exclusivo del cliente solicitante
No se permite la reproducción o distribución sin autorización
Las metodologías y sistemas utilizados son propiedad de Helionavira
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada según las siguientes condiciones
- No garantizamos resultados específicos de implementar nuestras recomendaciones
- No somos responsables de decisiones tomadas basadas en nuestros análisis
- Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de los servicios contratados
Indemnización
El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Helionavira en ciertas circunstancias
El cliente se compromete a indemnizarnos contra reclamaciones derivadas del uso indebido de nuestros servicios
Resolución de Disputas
Establecemos procedimientos claros para resolver cualquier disputa que pueda surgir
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante según las leyes españolas
Los clientes mantienen el derecho a presentar reclamaciones ante autoridades regulatorias competentes
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas online de la UE
Plataforma ODR de la UEPriorizamos siempre la resolución amistosa antes de proceder con arbitraje formal
Terminación del Servicio
Tanto el cliente como Helionavira pueden terminar el servicio bajo ciertas condiciones
Terminación por el Cliente
Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento con preaviso de 30 días
Terminación por la Empresa
Podemos terminar servicios por incumplimiento de términos o uso indebido
Disposiciones Generales
Cláusulas adicionales que rigen la interpretación y aplicación de estos términos
- Estos términos se rigen por las leyes españolas
- La invalidez parcial no afecta la validez del resto del acuerdo
- Las modificaciones requieren acuerdo por escrito
- Los títulos de secciones son únicamente para referencia
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación previa a los usuarios
Contacto Legal
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